Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner. Erstellen Sie gezielt dedizierte Online Netzwerke mit Business Interaction Management Features für fortschrittliche und sichere Zusammenarbeit. Fassen Sie tägliche Geschäftsvorfälle in Cases zusammen und bearbeiten Sie diese in Ihrem Netz- werk, gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern und Partnern. Sichern Sie Ihre elektronischen Konversationen indem Sie Talks benutzen. Talks sind nur in Ihrem persönlichen Business Netzwerk verfügbar. Es gibt keine Spam- Mails oder Meldungen mit unbekanntem Absender. Cases, Talks und deren Inhalte sind nur in Ihren. jeweiligen Netzwerken sichtbar. Dies erlaubt Ihnen, wo immer Sie sind, sicher zu arbeiten und Talks zu führen.
Benutzer-Gruppen / Teams
Innerhalb Ihres Netzwerkes können Sie einzelne Benutzergruppen bilden, z.B. für ein Projekt, eine Abteilung oder eine funktionsübergreifende Gruppe. Einfach Gruppennamen auswählen und Mitglieder hinzufügen. Für jede Gruppe wird automatisch eine Inbox kreiert. Sollte das nicht reichen, können Sie weitere per Mausklick eröffnen. Alle Team-Mitglieder haben Zugriff auf diese Teamboxen und können Fälle daraus bearbeiten. Mitglieder können in mehreren verschiedenen Benutzergruppen sein, welche einen in sich geschlossenen Benutzerkreis bilden.
Benutzer Rollen
Alle Mitglieder haben von Ihnen zugewiesene Rollen. Diese Rollen definieren, welche Funktionen ihm zur Verfügung stehen und was es sehen kann. Ein vordefiniertes Set an Rollen steht Ihnen zur Verfügung und kann dem Mitglied gleich bei der Einladung zugewiesen werden. Dies und die Benutzer-Gruppen steuern, was Mitglieder, machen und sehen können. Sie können das alleine verwalten oder zusätzlich die Rolle Stellvertreter vergeben, welcher Sie unterstützen kann. In der Enterprise Edition können Rollen zusätzlich vererbt werden: aufwärts, abwärts oder Hirarchie übergreifend.