Vorgefertigte Fall-Anwendungen für das Management der Zusammenarbeit von mehreren Personen sind Anfragen, Aufgaben und Beschwerden/Reklamationen in den Bereichen Kundenbetreuung, Verkauf, Personal und Projekt Management mit den jeweiligen Geschäftsereignissen / -typen, welche den Bereichen untergeordnet sind. Diese vorgefertigten Fall-Anwendungen können Sie sofort nutzen, oder Sie können diese erweitern oder aber ganz neue Falltypen selber erstellen. Während der Fallbearbeitung kann die Klassifikation ändern, je nach Ereignissen oder Arbeitsfortschritt.
*Z.Bsp. Vorlagen im Bereich  » Kunden Kunden Fallklassifizierung erklärt
Weitere Bereiche zur Auswahl 
Verkauf
Verkauf
Personal
Personal
Projekte
Projekte
Anfrage Auftrag Reklamation
Unterlagen / Verträge zusammenstellen und zusenden    
Offerte zustellen    
Bitte um Rückruf    
Bitte Termin vereinbaren    
Adressänderung vornehmen    
Rechnungskopie und -details zusenden    
Unzufrieden / Probleme mit Produkt    
Unzufrieden mit dem vereinbarten Service oder der Dienstleistung    
Diverses / Helpdesk / Call-Center    
*Fall-Vorlagen zum Anpassen, ohne Programmierung, oder zur direkten Benutzung. Weitere Fall-Vorlagen können Sie selber definieren.